2019/12/19

在日本工作,如何迅速融入职场?日本上班族礼仪指南

俗话说入乡随俗,每个地方都有它独特的规矩。既然准备在日本就业,就要事先学习了解日本上班族的举止规范。日本是一个社会结构非常严格,十分注重礼节的国家。很多国人觉得夸张或者没必要的礼节,在日本人眼中却是审视你是不是一个合格上班族的要点。

即将进入日本公司工作,或者打算在日本就业的同学们,赶紧了解行情,让自己成为一个能够迅速融入日本企业环境的合格上班族吧。

1.鞠躬

很多人对日本上班族的印象就是“点头哈腰嗨嗨嗨”。虽然有些夸张,但日本对鞠躬的要求其实很严格。你可能会说,不就弯个腰嘛,这谁不会。其实就弯腰这一个动作,里面是有讲究的。

鞠躬一共分为3个角度,根据场合不同角度也不同

①15°   

简单问候。比如擦肩而过

②30°   

庄重正式。用于行礼

③45°   

最庄重。 用于致歉、表示感激之情等

行礼的时候不要太做作,度也要调整好,避免给对方带来不愉快。

2.交换名片

交换名片也是日本上班族很重视的一个商务礼节。小小的一个动作里也有大大的讲究。一个连名片都不会换的人,会输在第一印象上。客户会觉得公司没教育好,这个人都不懂基本的商务礼仪。同学们赶紧来看看换名片都有什么名堂吧!

①拿好名片包

②双手把名片递给对方,记得手要低于对方以表尊敬(和我们敬酒一样)

③交换时用右手递出自己的名片,左手接对方的名片。

④拿到对方名片迅速看一眼对方的职务头衔和名字,要是能顺便客套两句更是加分项目哦!

3.接听电话

在办公室里上班经常会有接听电话的机会。有些公司还会特意安排新进员工专门负责接电话。下面就讲讲接电话的规则。

①3声规则

就是电话响3声之内一定要接听。如果没能及时接听,拿起话筒的时候一定要和对方讲“大変お待たせしました”(让您久等了)

②对方要找的人不在

“〇〇は今、席を外しております”(〇〇现在不在座位上)

“戻りましたら、ご連絡差し上げましょうか”“折り返しご連絡いたしましょうか?”(他回来后给您回电话吗?)

③传达留言

如果对方希望留口信,这时候一定要拿便签做好记录。

记录要点严守5W3H。也就是When、Where、Who、Why、What、How、How many、How much。

网罗到这些要点,你的留言记录就很完美了!不问清楚对方有什么事就草草结束对话挂掉电话是大忌!不要怕自己听力不熟练听不懂对方说什么,没听清的地方有礼貌地问对方确认。认真的工作态度是最重要的。

4.位置(座位、站位)处理

和客户、上司外出或者开会的时候,场景不同自己应该所处的位置也不同。下面就按照场景来讲一讲一个合格的社会人怎么处理位置关系。

①会议室内

离门越远的座位,越要让给重要的人坐。

房间里景观最好的座位,让给重要的人坐。

②出租车内

安排最重要的人士坐在司机正后方,其次的人士坐在后排车门边。地位最低的人坐在副驾驶座上。

③飞机、新干线

靠窗→靠走道→中间   是由上到下的座位安排。

④电梯

上电梯的时候:按住电梯门按钮,让上司和客户先进去,自己最后再进,站在电梯按钮板前方以便操作。

下电梯的时候:按住“开门”钮直到所有人都离开电梯,自己最后再出去。

5.报联相

日企内经常听到的一个词,ホウ・レン・ソウ。这可不是菠菜,而是报告、联络、相谈的简称。

身为上班族,应该注意的原则里,最最基本的一条就是报联相。一个沟通良好的团队,工作效率也会很高。牢记报联相的规则,做一个高效率懂规矩的员工。

①报告

工作报告的基本是:言简意赅。先讲明结论,再简介概括中间过程中,自己都做了哪些工作。

报告应该主动及时,不要等上司或者同事问到再报告。

②联络

联络是为了让团队中其他成员了解自己的工作进度,同步工作信息也便于领导掌控工作分配。

③相谈

有疑问的地方,自己没办法解决的问题,都不要一个人烦恼,和团队去交流!独自苦恼解决不了任何问题,把问题提上桌面,集思广益才是最好的解决方法。
看完这篇文章,是不是觉得日本的职场礼仪和国内的大不相同?日本的职场礼仪,你了解了吗?希望以上这些信息能够帮助到在日本就业的朋友们。祝大家工作顺利,平步青云!

推荐文章:

不可不知的日本职场礼仪

刚进入日本公司的应届毕业生,应该注意哪些事情?

 

日本企业解析-中日企业文化异同

相关文章

送给即将步入职场的新人们三部高分职场日剧!远离“社畜”从现在做起!

日本的四月,无数职场新人步入了人生的下一个阶段:“社会人”,然而这一新身份除了给职场新人们带来“期待与希望”,同时也带来了更多的责任与压力,对于我们外国留学生来说更是压力山大,毕竟除了适应职场我们还需要适应日本文化。当然,职场“碰壁”虽然不可避免,但我们也不能因此变得意志消沉,为了给新人们解解压,小编特地为大家准备了几部日本职...

工作

来日本工作前必学的商务日语词汇,让你更快适应日本职场!

发现没?即使你的日语能力考试成绩突出,日常生活中特别是初入职场,总会有种自己的日语“好像白学了”的感觉!其实这可以说是每个日语学习者的必经之路,无需担忧。日常生活中的日语相对容易适应,毕竟口语形式与教科书里的日语大同小异,但职场之中的商务日语才是难点,为了让大家可以迅速适应日本职场生活,小编为大家总结了一些出现频率颇高的商务日语词汇,希望可以帮到大家! 目录 ...

工作

29个日本就职面试经常被问到的问题!教你如何解答!

面试最让人紧张的莫过于不知道面试官会问什么问题了吧,虽然应聘者条件各不相同,但其实日本企业在面试问题上都是大同小异的,为了缓解紧张的情绪,摸清面试问题套路是非常有必要的。今天,小编就为大家列举一下日本企业最常提问的29个问题!另外,在面试将要结束之时,通常还有所谓的“逆向提问”。这篇文章中小编也一并教你如何应对! 目录  作为外国人,面试日本企业...

工作

在日本,你以为内定拿完就万事大吉?接下来的“入职”同样是一场持久战!

作为留学生,毕业后若是想要留在日本再做发展,那么就职活动可谓是“重头戏”。大大小小的说明会、面试、笔试、实习等等真可以说是一场持久战。好不容易拿到内定,你以为这就完事儿了?怎么可能这么容易“放过你”!内定之后的入职也同样是持久战!下面小编就来带大家感受一下日本的漫漫“入职路”! 目录 内定式 恳亲会 ...

工作

你知道日本就职面试中的“逆質問”环节吗?什么该问什么不该问?一篇教会你!

日本就职面试过程中会有一个“逆質問”环节,然而还有很多人不知道「逆質問」的意义何在?那么何为「逆質問」呢?也就是在面试即将结束时,面试官的最后一问:“你还有什么疑问吗?/对于我们公司你还有什么想要了解的吗”等等提问方式,意思就是让你反向提问你的疑惑或是想要了解的事项,看似不经意的一问,这里面可大有讲究!不会还有人为了赶快结束煎熬的面试或者是为了表现自...

工作